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Coordenador de Operações - Monitoramento

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Híbrido

Descrição da vaga

A Celcoin, fundada em 2016, é uma infratech financeira para potencializar negócios. Fornecedora de infraestrutura de tecnologia completa e pioneira para empresas dos mais diversos segmentos de atuação, a Celcoin disponibiliza soluções para banking, crédito, cash management, Open Finance, retail e onboarding. Estão conectadas à plataforma da Celcoin cerca de 400 fintechs e bancos digitais, mais de 6 mil empresas médias e grandes e 40 mil pontos de varejo, que processam mensalmente R$ 15 bilhões.

Isso é Celcoin: the best service for growth.


Para todo esse sucesso ser alcançado diariamente, construímos um ambiente de trabalho inspirador e colaborativo, e agora queremos novos Celcoiners para fazer parte dessa história!


Você se identificou com o nosso propósito? Estamos com uma oportunidade de Coordenador de Operações - Monitoramento no nosso time de talentos que utiliza a tecnologia para levar serviços financeiros a toda população.

Responsabilidades e atribuições

  • Liderar time de analistas para atingir os objetivos da equipe;
  • Conhecimento dos diferentes tipos de modelo de negócio, serviços e mercados que esses nossos parceiros atuam;
  • Habilidade em negociação para evolução e agilidade dos processos de implantação;
  • Garantir a qualidade e cumprimento dos prazos estipulados;
  • Será a voz do cliente, propondo melhorias de processos e produto;
  • Será um parceiro consultivo e estratégico, entendendo as necessidades dos clientes e gerando oportunidades de expansão e retenção;
  • Experiência com mapeamento de processos e fluxos operacionais;
  • Participação ativa em reuniões com Heads para alinhamento, estruturação de atividades e ações;
  • Construção de KPI's, relatórios e apresentações;
  • Melhorias nos processos para agilidade, transparência, segurança e satisfação dos nossos parceiros;
  • Construção de OKRs | KPIs e apoio no desenvolvimento de projetos para maior eficiência e melhoria das atividades da área;
  • Definir, implantar e cumprir SLAs junto com a equipe e Stakeholders;
  • Preparar relatórios para a alta administração e líderes empresariais seniores com inteligência oportuna e acionável sobre a saúde dos programas de conformidade.

Requisitos e qualificações

  • Graduação Completa e MBA;
  • Experiência em gerenciamento de relacionamentos em todos os níveis de hierarquia;
  • Conhecimentos em Sistema Financeiro, Tecnologia e APIs;
  • Fortes habilidades analíticas, Agilidade e organização;
  • Habilidades de comunicação escrita e verbal;
  • Experiência equipes de sustentação será um diferencial;
  • Desejável experiência na área operações e/ou TI em startups;
  • Habilidade com relacionamentos interpessoais e trabalho em equipe;
  • Capacidade em solucionar problemas de forma rápida e efetiva;
  • Inglês avançado.

Informações adicionais

CONTRATAÇÃO CLT


Jornada: De segunda a sexta-feira, das 9h às 18h (flexível).

Essa é uma posição híbrida, sendo 3 dias presenciais e 2 dias em home office (priorizando o presencial). Contamos com você em nosso escritório de Barueri (Al. Xingu, 350 - Barueri/SP) 🤩


  • VR/VA de R$ 30 reais/dia útil pago em cartão Flash;
  • Assistência Médica Amil e Odontológica da Metlife, ambas sem coparticipação para colaboradores e com possibilidade de inclusão de dependentes (dependentes possuem coparticipação);
  • Seguro de Vida;
  • Gympass;
  • Remuneração Variável Anual de até 5 salários (associado a metas da empresa);
  • Auxílio home office;
  • Vale-Transporte;
  • Auxílio-creche que contempla crianças de até 6 anos;
  • Day off de aniversário;
  • Parceria com escolas de idiomas e universidades;
  • Parceria SESC;
  • Convênio Farmácia;
  • Somos uma Empresa Cidadã e temos licença maternidade estendida para 180 dias e paternidade para 20 dias


Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste de Lógica 🧠
  3. Etapa 3: Análises R&S 👀
  4. Etapa 4: Entrevista com o RH 😊
  5. Etapa 5: Redação 🤓
  6. Etapa 6: Entrevista com a Gestão 😎
  7. Etapa 7: Carta Proposta 🥳
  8. Etapa 8: Contratação

Muito prazer, nós somos a Celcoin!

Estamos em constante evolução desde 2016, ano de nossa fundação. Hoje, já somamos mais de 5.000 clientes entre bancos, fintechs e demais empresas, que transacionam um valor superior a R$7 bilhões mensalmente utilizando as soluções financeiras existentes em nossa plataforma.

 

Nosso reconhecimento também está em conquistas como prêmios de “Melhor Startup do Brasil” pela Seedstars, “Melhor Fintech do País” pelo BBVA Open Talent, “The Inclusive Fintech 50”, “100 Startups to Watch” pela PEGN, participação em programas de aceleração da Visa e ScaleUp (Endeavor), aportes da Sinqia, BoostLab (by BTG Pactual), Vox Capital e Innova Capital, assim como certificados “Great Place to Work (GPTW)” e “Empresa B”. Fomos ainda uma das grandes vencedoras do Prêmio Banking Transformation, organizado pela Cantarino Brasileiro, na categoria Open Banking.


Se quiser fazer parte dessa história de sucesso, contribuindo dia após dia com aquilo que você tem de melhor e aprendendo cada vez mais, conheça um pouco mais sobre a Celcoin e aproveite essa oportunidade!


Celcoin - Infratech financeira para potencializar negócios


Por meio da Celcoin, empresas oferecem serviços financeiros diretamente aos seus clientes, de maneira rápida, simples e sem burocracias. Como uma infratech financeira para potencializar negócios, transformamos a relação dos brasileiros com fintechs, bancos digitais, corretoras de valores, varejistas e indústrias em algo mais livre, direto e eficiente.


Surgimos com a ideia de facilitar novos entrantes a empreenderem no sistema financeiro, a partir da nossa infraestrutura completa, pioneira e integrada às mais diversas plataformas digitais e segmentos de mercado. Entre banking, crédito, cash management, Open Finance, retail e onboarding, oferecemos soluções incorporadas às necessidades dos clientes das empresas contratantes, enquanto cuidamos da regulamentação e do compliance para o seu funcionamento. 


Como parte de nosso crescimento, realizamos as aquisições das empresas Galax Pay, focada em soluções de cobrança recorrente, Flow Finance, que fornece infraestrutura de crédito, e Finansystech, startup líder em soluções de Open Finance.


Isso é Celcoin. The best service for growth.

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